为深化“甬城有礼”文明实践行动，规范公职人员政务服务言行举止，锤炼高素质巾帼政务队伍，近日，市直机关妇工委、市发改委妇委会、市政务服务中心妇委会联合举办《甬城有礼 政务风范——公职礼仪素养特训》专题培训，全市160余名机关及政务服务窗口的同志参训学习。

本次培训特邀资深礼仪专家授课，主讲嘉宾刘雯老师是国家高级礼仪培训师，曾担任北京冬奥会、杭州亚运会、第十五届全运会颁奖礼仪专项培训导师，拥有丰富的国家级大型赛事与政务礼仪培训经验，兼具专业性与实操性。课堂上，刘雯老师紧扣政务工作实际，围绕四大核心板块展开细致讲解。课程系统阐释政务礼仪核心四大原则，深度解读国家级政务接待标准规范，结合大型赛事经验分享“礼序为公、赛事兴城”的礼仪内涵，依托礼仪文化底蕴讲解“礼乘风雅、兴业山河”的服务理念。授课内容贴合机关办公、政务接待等各类工作场景，理论扎实、案例鲜活、深入浅出，精准解答了公职人员日常礼仪规范、服务沟通、形象塑造等常见问题。

参训人员全程认真聆听、积极互动，现场学习氛围浓厚、反响热烈。大家纷纷表示，本次培训干货满满、实用性极强，有效补齐了政务礼仪短板。（市发改委妇委会、市政务服务中心妇委会供稿）