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市机关事务管理局周密部署精心组织闭环管理
扎实推进三服务活动
发布时间:2019-04-16   保护视力色:杏仁黄 秋叶褐 胭脂红 芥末绿 天蓝 雪青 灰 银河白(默认色)     文字显示:          
 

 

    为认真贯彻落实省、市委关于“三服务”通知精神,深入推进“大学习大调研大抓落实”活动,进一步强化服务机关单位、服务基层、服务群众的工作导向,切实帮助机关单位、群众、基层解决困难和问题,提升获得感和幸福感,宁波市机关事务管理局高度重视,周密部署,制定具体方案, 精心组织实施,由局领导带队的七个小组分头走访联系单位,扎扎实实推进“三服务”活动,第一季度活动成效显著。据统计,一季度市机关事务局“三服务”活动中,已解决问题3个,本单位研究解决的问题2个,需跨单位研究解决的问题3个。

    一是精心谋划,制定方案。《中共宁波市委办公厅关于开展“服务企业服务群众服务基层”活动的通知》(甬党办传〔2019〕2号)下发后,市机关事务局第一时间成立“三服务”活动办公室,具体工作机构设在局机关党委,机关党委确定两名同志为单位联络员。经前期调研,结合局领导联系基层制度,精心制定了活动方案和分组安排,印发了活动通知,全面启动我局“三服务”活动。七位局领导牵头相关分管处室,每个小组指定一名联络员,具体做好局领导和联系机关单位的沟通联络、信息收集、办理意见反馈,从而构建了一张表格、七个小组、99家服务单位的“三服务”分组走访网络作战图。

    二是分组走访,突出联络。为高效履行“三服务”活动职能,3月19日局分管局领导专门召集各小组联络员作动员部署,提出工作要求。一是要坚持问题导向。要实打实地帮助解决机关单位、群众和基层反映的困难和问题,能立即解决的要马上帮助解决;一时解决不了的,要做好解释工作,把问题带回来认真梳理、研究解决。二是要加强统筹协调。既要保证相对困难的单位有领导去,又要避免扎堆前往,影响机关单位、基层的正常工作。三是要严明工作纪律。严格执行中央八项规定和省、市有关规定,树立党员干部的良好形象。各联络处室每次下基层后,联络员必须在3个工作日内将相关情况报局“三服务”办。

    三是加强督促,形成闭环。各小组在“三服务”活动中带回来的困难和问题,由局“三服务”办分门别类梳理汇总,分已解决的、需研究解决的和需跨单位研究解决的问题三大类,分发给相关处室和单位办理,每月发布进展情况,督促“三服务”工作落地、落细。培养“闭环思维”,每月底除按时报送市“三服务”活动办,同时将已解决的问题反馈给提出问题的机关单位和基层部门,从而使每个整改的问题形成一个完整的闭环系统,确保市机关事务局“三服务”工作始终处在一个办事高效、覆盖全面、服务精细的轨道内。(市机关事务局直属机关党委供稿)

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